Als uw telefoon geen melding geeft bij het inloggen kan dit de volgende oorzaken hebben:
- U heeft de pocket app opnieuw geïnstalleerd
- U heeft een nieuwe telefoon gekocht
- De pocket app is de verbinding verloren
Dit probleem is eenvoudig op te lossen.
- Ga naar https://login.afasonline.com
- Vul uw mailadres en wachtwoord in
- U krijg nu het scherm om de melding te accepteren, klik hier onderaan op “Geen melding ontvangen?”
- Klik nu boven de afbeelding op “Stel AFAS Pocket opnieuw in”
- U ziet nu uw mailadres staan. Nadat u op Volgende klikt ontvangt u een bevestigingscode. Vul deze in.
- Hierna wordt er een SMS met code naar uw mobiel nummer gestuurd. Vul ook deze in.
- Kies nu voor de optie Inloggen met notificatie via AFAS Pocket en klik op Volgende.
- Open nu op uw telefoon de app en scan de code. Dit doet u door op het scherm te tikken als de tekst “tik op te scannen” wordt weergegeven. Accepteer de rechten voor de camera. Als deze tekst niet verschijnt, ga dan in de pocket app naar Instellingen, dan naar tweefactor acuthenticatie en klik onderaan op het blauwe plusje
- Als u een groen vinkje op u telefoonscherm ziet is de app succesvol gekoppeld.
